قابل تطبیق بر: تمام شاگردان شامل در برنامه‌های اکادمی ZirNexa
اکادمی ZirNexa متعهد به فراهم‌کردن محیط آموزش آنلاین محترمانه، منظم و مؤثر است. این پالیسی مسئولیت‌ها، توقعات آموزشی، شرایط حاضری، شرایط پرداخت و معیارهای رفتاری را تعیین می‌کند که تمام شاگردان باید رعایت کنند.
شاگردان با ثبت‌نام در کورس تأیید می‌کنند که این پالیسی را خوانده‌اند و با رعایت آن موافق هستند.
شاگردان باید معلومات درست و کامل را هنگام ثبت‌نام ارائه کنند.
هر شاگرد باید از حساب خود استفاده کند و معلومات ورود به حساب را با دیگران شریک نسازد.
شاگردان مسئول بررسی جزئیات کورس، تقسیم اوقات، فیس و شرایط مربوط پیش از شمولیت هستند.
شاگردان باید مراحل رسمی ثبت‌نام و پرداخت اکادمی را دنبال کنند.
شمولیت و دسترسی به صنف‌ها مشروط به تأیید مطابق مراحل تعیین‌شدهٔ اکادمی است.
از شاگردان انتظار می‌رود به‌طور منظم در صنف‌ها حاضر شوند و به هر جلسه به‌موقع بپیوندند.
شاگرد نمی‌تواند در جریان یک کتاب بیش از پنج روز درسی غیرحاضر باشد.
اگر شاگرد در جریان یک کتاب بیش از پنج روز درسی غیرحاضر باشد، باید آن کتاب را از ابتدا تکرار کند و ۶۰٪ فیس عادی همان کتاب را بپردازد.
پالیسی تکرار کتاب بر اساس حاضری، زمانی تطبیق می‌شود که غیرحاضری ثبت‌شده از پنج روز درسی بیشتر شود. شاگردان مسئول بررسی سوابق حاضری خود از طریق حساب شاگردی‌شان هستند.
اگر شاگردان برای حضور در صنف مشکل دارند یا فکر می‌کنند در سابقهٔ حاضری‌شان اشتباهی وجود دارد، باید از طریق راه‌های رسمی ارتباطی به اکادمی اطلاع دهند.
شاگردان باید ارزیابی‌های تعیین سطح، امتحان‌های کوتاه، کارخانگی‌ها، فعالیت‌های گفتاری و امتحان‌های نهایی لازم را مطابق شرایط برنامهٔ خود تکمیل کنند.
شاگردان باید ارزیابی‌ها را با صداقت و به‌صورت مستقل انجام دهند.
تقلب، شرکت به‌جای شخص دیگر، کاپی‌کردن کار شاگرد دیگر یا استفاده از کمک غیرمجاز هنگام ارزیابی ممنوع است.
شاگردانی که در ارزیابی ناکام می‌شوند و باید کورس را تکرار کنند، باید آن را از ابتدا تکرار کرده و ۶۰٪ فیس عادی همان کورس را بپردازند.
شاگردان باید پیش از رفتن به سطح بعدی یا واجد شرایط شدن برای تصدیق‌نامه، شرایط آموزشی مربوط را تکمیل کنند.
شاگردان مسئول رعایت رهنمایی‌ها و شرایط ارزیابی ارائه‌شده توسط اکادمی هستند.
از تمام شاگردان انتظار می‌رود در ایجاد محیط آموزشی مثبت و مسلکی سهم بگیرند.
شاگردان باید:
با استادان، هم‌صنفی‌ها و کارمندان اکادمی با احترام برخورد کنند.
در فعالیت‌های صنفی به‌صورت سازنده اشتراک کنند.
کارخانگی‌ها و فعالیت‌های آموزشی را در زمان تعیین‌شده تکمیل کنند.
از آزار و اذیت، زورگویی، تبعیض، تهدید و رفتار مختل‌کننده خودداری کنند.
رهنمایی‌های معقول مربوط به نظم صنف و آموزش آنلاین را رعایت کنند.
ثبت، نشر یا توزیع جلسات صنفی، پیام‌های خصوصی، مواد آموزشی یا معلومات شخصی شاگردان دیگر بدون اجازهٔ لازم ممنوع است.
شاگردان باید فیس مربوط به کورس را از طریق روش‌های پرداخت تأییدشدهٔ اکادمی بپردازند.
شاگردان باید سند پرداخت را مطابق مراحل رسمی تأیید پرداخت اکادمی ارائه کنند.
تمام فیس‌های کورس بدون هیچ استثنا غیرقابل استرداد هستند.
فیس کورس قابل انتقال به شاگرد دیگری نیست.
هرگاه بر اساس پالیسی حاضری یا ارزیابی، تکرار لازم باشد، شاگرد باید ۶۰٪ فیس عادی کتاب یا کورسی را که تکرار می‌کند بپردازد.
شاگردان باید پیش از انتقال پول، مبلغ درست پرداخت و مشخصات دریافت‌کننده را تأیید کنند.
شاگردان باید برای پرسش‌های آموزشی، تقسیم اوقات، پرداخت، تخنیکی و اداری از راه‌های رسمی ارتباطی اکادمی ZirNexa استفاده کنند.
ارتباط با استادان و کارمندان باید محترمانه و مسلکی باشد.
شاگردان باید مشکلات مربوط به حساب، تقسیم اوقات صنف، سوابق حاضری، ارزیابی‌ها یا پرداخت‌های خود را به‌موقع گزارش دهند.
شاگردان می‌توانند شکایت‌ها یا نگرانی‌های خود را از طریق راه تعیین‌شدهٔ گزارش‌دهی اکادمی ارائه کنند.
اکادمی نگرانی‌ها را برای بررسی به کارمند مربوط یا نمایندهٔ مدیریت ارجاع می‌دهد.
شاگردان باید از معلومات ورود به حساب و معلومات شخصی خود محافظت کنند.
دسترسی به حساب شاگرد دیگر یا شریک‌ساختن معلومات خصوصی او بدون اجازه ممنوع است.
شاگردان نباید پیام‌های محرمانهٔ اکادمی یا سوابق شاگردان را بدون اجازه توزیع کنند.
اکادمی ZirNexa باید دسترسی به سوابق شاگردان، نتایج ارزیابی‌ها، معلومات پرداخت و شکایت‌ها را به کارمندان صلاحیت‌داری محدود کند که برای انجام وظایف خود به این معلومات نیاز دارند.
شاگردان باید شرایط آموزشی، حاضری، ارزیابی و سایر شرایط مربوط به برنامهٔ خود را تکمیل کنند.
تصدیق‌نامه‌ها مطابق معیارهای صدور تصدیق‌نامهٔ اعلام‌شدهٔ اکادمی صادر می‌شوند.
تکمیل یک کورس به‌صورت خودکار باعث شمولیت شاگرد در برنامهٔ دیگری نمی‌شود.
شاگردانی که می‌خواهند یادگیری را ادامه دهند، می‌توانند از طریق مراحل رسمی شمولیت اکادمی برای پذیرش در کورس موجود دیگری درخواست دهند.
از شاگردان انتظار می‌رود در تمام مدت شمولیت خود این پالیسی را رعایت کنند.
عدم رعایت این پالیسی ممکن است مطابق طرزالعمل‌های اعلام‌شدهٔ اکادمی پیامدهای آموزشی یا اداری مربوط را در پی داشته باشد. در صورت نیاز، اکادمی می‌تواند سوابق مربوط را بررسی کرده و نگرانی‌های جدی را به مدیریت ارجاع دهد.
شاگردان باید اشتباهات مربوط به واقعیت‌ها در سوابق خود را از طریق راه‌های رسمی گزارش دهند تا اکادمی بتواند آن‌ها را بررسی کند.
اگر دربارهٔ این پالیسی به توضیح نیاز دارید، از طریق یکی از راه‌های رسمی با اکادمی تماس بگیرید.
